All insights | NTT DATA

All insights

Réinitialiser les filtres
Customer Service
CASE STUDY

Centre de contact Genesys Cloud fiable et innovant pour Comnexio d’ORES

Découvrez comment NTT DATA a modernisé le centre de contact d’ORES avec Genesys Cloud, améliorant efficacité, expérience employé et gestion des urgences.

CX and Digital Products Customer Service Customer Support Cloud
WHITEPAPER

Réinventez l’expérience client avec Agentforce

Découvrez comment les agents IA invisibles de Salesforce Agentforce et NTT DATA révolutionnent l’expérience client à grande échelle.

Agentic AI Salesforce Alliance CRM Customer Service AI CX and Digital Products
CASE STUDY

Siemens connecte ses équipes mondiales grâce à une téléphonie managée

Siemens modernise sa téléphonie avec Microsoft Teams et NTT DATA pour une communication fiable, durable et conforme à l’échelle mondiale.

Agentic AI Digital Workplace Customer Service Microsoft Alliance
CASE STUDY

Le centre de contact de Capitec passe au cloud avec Amazon Connect pour une meilleure expérience client

Capitec modernise son centre de contact avec Amazon Connect pour améliorer l’expérience client, la fiabilité et la productivité des agents.

Banking Customer Support Customer Service Cloud AWS Alliance

ㅤ

Qui sommes-nous?

ㅤ

Opportunités de carrière

Comment pouvons-nous vous aider?

Contactez-nous